Как автоматизировать рассылку E-mail с помощью программы The Bat! Часть 2.

В этой статье я расскажу о том, как массово рассылать именные письма каждому из Ваших клиентов.

Итак, мы уже импортировали базу с e-mail'ами клиентов в почтовую программу The Bat! Теперь нужно подготовить шаблон письма с текстом рассылки.

Схематично наше письмо должно выглядеть так:

Иван, здравствуйте!

В этом году мы имели честь продать вам iPhone. В настоящий момент поступют многочисленные жалобы от наших клиентов на то, что их новенькие iPhone совершенно не выдерживают падения на кафельный пол и разлетаются вдребезги.

И вот наконец компания Apple выпустила новейший противоударный чехольчик для своих телефонов. При использовании iPhone вместе с противоударным чехольчиком, вероятность того, что Ваш iPhone будет разбит при падении уменьшается на 75%.

Мы так же спешим сообщить Вам, что в течение этого месяца наша фирма предоставляет скидку на данный новейший противоударный чехольчик для всех наших постоянных клиентов, коим являетесь Вы, Иван! Так же мы готовы бесплатно установить новейший противоударный чехольчик на Ваш iPhone, что сохранит гарантию на телефон, в отличие от самостоятельной, кустарной установки.

С уважением,
магазин “Панафон-АОН”

В программе The Bat заходим в Инструменты - Быстрые шаблоны… (Shift+Ctrl+Q)

нажимаем "Создать новый быстрый шаблон"


Введите в шаблон весь текст письма, кроме имени клиента. У вас должно получиться примерно так:
Отмечаем галочкой "Использовать для новых писем/массовой рассылки"

Сейчас мы с помощью макросов будем вставлять в шаблон имя получателя и тему письма. Именно в макросах и заключается сила The Bat!

В шаблоне в тексте письма поставьте курсор туда, где будет имя клиента, и нажмите на Макросы - Информация о получателе. Нам нужен макрос %TOFNAME, который позволяет вставить в текст имя получателя из базы.

С помощью макроса %SUBJECT вставляем тему письма:


В кавычках пишем тему "Для Вашего любимого iPhone"


Наш первый шаблон готов, нажимаем ОК, чтобы сохранить его.

Переходим к созданию письема для покупателей iPhone. В адресной книге нужно выделить их группу и нажать Файл - Массовая рассылка, используя шаблон - Противоударный чехол.
Обратите внимание, чтобы в диалоговом окне “Массовая рассылка” было выбрано “Отложить отправку”, и нажмите ОК.

Теперь в папке “Исходящие” появились “именные” письма для каждого члена группы покупателей iPhone. Не отправляйте их сразу, а сначала просмотрите каждое письмо. Если есть какие-то неполадки, нужно отредактировать шаблон с текстом письма, удалить уже созданные письма и создать рассылку заново. Может также понадобиться отредактировать в адресной книге имена или e-mail’ы некоторых клиентов.

Когда вы окончательно убедитесь, что с каждым письмом все в порядке, можете их смело отсылать.

Как автоматизировать рассылку E-mail с помощью программы The Bat! Часть 1.

В данной статье я хочу рассказать о том, как сделать персональную рассылку электронных писем по имеющемуся списку адресов.

Допустим у Вас есть список контактов (или несколько разных списков), которым Вы хотите время от времени отправлять стандартные, одинаковые письма с целью напомнить о каком-то событии или пригласить посмотреть обновление на Вашем сайте

Почему стоит использовать The Bat?

Используя веб-интерфейс почтовой службы или программу Outlook Express, сделать хорошую рассылку нельзя. По следующим причинам:

1. Каждый получатель видит e-мейлы всех остальных
2. Даже если известно имя и фамилия клиента, нельзя автоматически сделать ему “именное” письмо, а только один общий текст для всех получателей. А отправлять личные письма каждому по отдельности вручную - это не наш метод :).
   

Средства для создания “правильных” рассылок встроены в программные CRM-системы, но за их использование придется выложить кругленькую сумму.

Программа The Bat! - это достойная альтернатива дорогим аналогам, надежная и удобная в использовании.

Как отправлять рассылки, используя The Bat!

Предположим, вы хотите всем клиентам, купившим у вас мобильный телефон iPhone предложить хорошо дополняющий его новейший противоударный чехольчик.

Сначала нужно загрузить вашу клиентскую базу в программу The Bat! Для этого подготовим текстовый файл со списком e-mail’ов, имен и фамилий всех клиентов, ранее купивших у вас iPhone. Импортировать список в The Bat! можно несколькими способами, мы рассмотрим один из них, который называется "текст, разделенный табуляциями".

Этот способ удобен, когда ваш список существует в виде html-таблицы

Выделите мышкой все содержимое таблицы целиком, включая заголовки столбцов и скопируйте в буфер (Ctrl+C)

Создайте новый текстовый документ и вставьте в него содержимое буфера (Ctrl+V)

Теперь наша таблица приняла вид текста, разделенного табуляциями, как раз то, что нам и нужно.

-----------------------

# Дата Имя E-mail Телефон
1 28.12.09 Петров Иван petroff@gmail.com +7-926-123-45-67
2 28.12.09 Сидоров Петр Sidorov@mail.ru
3 28.12.09 Иванов Сидор ivanov_s@yandex.ru 2365323456

-----------------------

В моем примере нет графы "Фамилия", а графа "Имя" состоит сразу из имени и фамилии. Нам нужно это исправить, чтобы при рассылке мы могли обращаться к человеку по имени, а фамилию использовать при необходимости.

Для этого установите курсор в конец слова "Дата", нажмите пробел, а затем клавишу "Tab" и впишите слово "Фамилия". Теперь нужно вставить табуляции между всеми именами и фамилиями в списке. Получится примерно так:

-------------------------

# Дата Фамилия Имя E-mail Телефон
1 28.12.09 Петров Иван petroff@gmail.com +7-926-123-45-67
2 28.12.09 Сидоров Петр Sidorov@mail.ru
3 28.12.09 Иванов Сидор ivanov_s@yandex.ru 2365323456

------------------------

Сохраните список в файл с названием iPhone.tdf. Обратите внимание, что расширение файла должно быть именно .tdf

В программе The Bat! заходим в Инструменты - Адресная книга (F8).

В адресной книге Правка - Создать новую группу (Сtrl+G).

Это будет группа покупателей iPhone, которым вы будете отправлять рассылку. Логично назвать ее “iPhone”, чтобы потом не запутаться, если в дальнейшем вы будете делать рассылки группам покупателей других товаров. Введите “iPhone” в поля “название” и “псевдоним” и нажмите ОК.

Группа “iPhone” появилась у вас в адресной книге, но она пока еще пустая. Давайте импортируем в нее данные о покупателях iPhone.
В адресной книге заходим в Файл - Импортировать из… - Разделенный табуляциями (текст).



Теперь нужно указать путь к файлу iPhone.tdf. Если вы все сделали правильно, появляется диалог “Импортирование адресной книги”.




Вуаля, программа сама чудесным образом определила в какие поля какие данные заносить! Вот для чего нужна первая строчка в нашем .tdf файле. На самом деле нам не нужны все поля из нашей таблицы, достаточно имени, фамилии, e-mail и телефона.

Нажимаем "ОК".

Нажимаем "Да"

Список покупателей iPhone импортирован из текстового файла и помещен в группу в адресной книге. В следующей статье я расскажу о том, как подготовить именной шаблон письма с текстом рассылки и разослать письма.